Regulamin Usług

1. Postanowienia Wprowadzające

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług medycznych świadczonych przez Gozde International Hospital z siedzibą w Warszawie przy ul. Medycznej 123, 00-001 Warszawa, zwanej dalej "Szpitalem" lub "Usługodawcą".

Regulamin obowiązuje wszystkich pacjentów korzystających z usług Szpitala, niezależnie od formy świadczenia usług (stacjonarne, ambulatoryjne, telemedyczne).

Korzystanie z usług Szpitala oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

2. Korzystanie z Usług

Rejestracja: Pacjenci zobowiązani są do podania prawdziwych danych osobowych podczas rejestracji oraz aktualizowania ich w przypadku zmian.

Dokumenty: Podczas wizyty należy posiadać przy sobie ważny dokument tożsamości oraz dokumenty uprawniające do korzystania z usług medycznych (karta ubezpieczenia, skierowanie).

Punktualność: Pacjenci zobowiązani są do punktualnego przybycia na umówione wizyty. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, wizyta może zostać przełożona.

Odwoływanie wizyt: Wizyty należy odwoływać co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.

Współpraca: Pacjenci zobowiązani są do współpracy z personelem medycznym oraz przestrzegania zaleceń lekarskich.

3. Ograniczenia i Zakazy

W Szpitalu obowiązują następujące ograniczenia:

Zakaz palenia: Na terenie całego Szpitala obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i e-papierosów.

Zakaz spożywania alkoholu: Zabronione jest wnoszenie i spożywanie napojów alkoholowych.

Cisza nocna: W godzinach 22:00-6:00 obowiązuje cisza nocna.

Odwiedziny: Odwiedziny pacjentów odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem i regulaminem odwiedzin.

Urządzenia elektroniczne: Korzystanie z telefonów komórkowych i innych urządzeń elektronicznych może być ograniczone w określonych obszarach.

Nagrywanie: Zabronione jest nagrywanie audio/wideo bez zgody personelu i innych pacjentów.

4. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Szpitala:

Szpital ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi medyczne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i standardami medycznymi. Odpowiedzialność ograniczona jest do szkód bezpośrednio wynikających z działań personelu medycznego.

Odpowiedzialność Pacjenta:

Pacjent ponosi odpowiedzialność za:

- Podanie prawdziwych informacji o stanie zdrowia

- Przestrzeganie zaleceń medycznych

- Szkody wyrządzone mieniu Szpitala

- Zakłócanie porządku i spokoju

Wyłączenia odpowiedzialności:

Szpital nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania przez pacjenta zaleceń medycznych, ukrycia istotnych informacji o stanie zdrowia lub działania siły wyższej.

5. Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Szpitala.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

- Ustawy o działalności leczniczej

- Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta

- Kodeksu cywilnego

- Innych obowiązujących przepisów prawa

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

6. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu oraz świadczonych usług można się kontaktować:

Rzecznik Praw Pacjenta: W przypadku problemów związanych z prawami pacjenta można skontaktować się z Rzecznikiem Praw Pacjenta: tel. 800 190 590, www.rpp.gov.pl

Zmiany Regulaminu: Szpital zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach pacjenci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.